2018/11/29 17:00
CLØWD COMPLETE BOX「CLØWD NINE」ご購入のお客様
この度は、CLØWD COMPLETE BOX「CLØWD NINE」を
ご購入頂き誠にありがとうございます。
既にお手元に商品が届いているかと思いますが、
お送りした商品で一部ブックレットが折れたまま封入されていると
お問い合わせを頂きました。
工場に確認した所、組立時の不良である事が判明いたしました。
大変申し訳ございません。
お送りした商品でブックレットが折れたまま入っていた場合は、
新品のブックレット発送の手配を致しますので、
下記問い合わせフォームから連絡をお願いします。
https://thebase.in/inquiry/
お手数おかけしますが何卒宜しくお願い致します。
なお既に本件でメールをお送り頂いているお客様に関しては、
改めてのご連絡は不要です。
新品のブックレット発送の手配をさせて頂きます。
ブックレット不良のお客様には、最後のCLØWDの作品にもかか
このような形になった事を深くお詫び申し上げます。
DANGER CRUE
メールでのご連絡について
NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのモバイルメールやYahoo!メールなどの一部フリーメールで各種ご案内メールやご連絡メールが届かないという事案が多発しています。
多くはスマートフォンなどの初期設定が「パソコンメールは拒否する」となっていることで、お客様も拒否した覚えがないままメールが受け取れない設定になっているために起こります。
さらに ezweb.ne.jp をはじめとした一部のメールサービスでは送信者であるショップ側にエラー通知が届かないため、お客様にメールが届いているかを確認することができません。当然、お客様もメールが送られていることすら知らない。という状態です。
お買い物をしたのに案内メールが届かない、問い合わせしたのに何も返事がないなど、お困りの際はご面倒ではございますがいま一度、ゴミ箱や迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認の上、下記にまとめた＜主なメールサービスの受信設定方法＞などを参考に「@maverick-dci.com」「@thebase.in 」ドメインからのメールが受信できるよう迷惑メール設定をご確認ください。
また、このようなトラブルを防ぐのにメールアドレスの登録には「Gmail」を使用することをおすすめします。Gmailは手軽に開設でき、iPhone、Androidなどスマートフォンはもちろん、パソコン、タブレット端末からも利用可能で最高水準の迷惑メール対策もおこなう無料のメールサービです。アカウントをお持ちでない方は是非ご検討ください。
▼Gmail
＜主なメールサービスの受信設定方法まとめ＞
2018.9.14現在
▼docomo
特定のメールだけ受信したい
▼au
受信リスト設定ー指定したアドレスからのメールが受信できるように設定する
▼softbank
受信許可リストを設定する
▼Yahoo!メール
届くはずのメールが届いてない
